آیا استانداردهای ایزو و کیفیت متفاوت است ؟

تفاوت استاندارهای ایزو و کیفیت در چیست و چگونه به آنها پی ببریم ؟

تفاوت استاندارهای ایزو و کیفیت

با وجود اینکه بسیاری از مدیران این دو استاندارد را یکی می دانند گفتنی است که استانداردهای تضمین کیفیت و ایزو با هم متفاوت است.

تضمین کیفیت محصولات و خدمات با ابزارهای  مختلفی به نام استانداردهای ایزو و کیفیت تعیین می شود.

با وجود اینکه بسیاری از مدیران این دو استاندارد را یکی می دانند گفتنی است که استانداردهای تضمین کیفیت و ایزو با هم متفاوت است.

چیزی که باعث تفاوت این دو استاندارد میشود به دیدگاه ما به کیفیت از نگاه کل شرکت و محصول مرتبط است.

حداقل مشخصه های فنی لازم برای کیفیت محصول معمولا توسط  استانداردهای محصول بیان می شود.

در حالیکه حداقل الزامات کیفی لازم در همه جوانب شرکت و زیر مجموعه های آن به واسطه استانداردهای تضمین کیفیت ارزیابی می شود.

به عنوان نمونه استحکام ، سایز و دوام و پایداری یک محصول برای گرفتن تایید حداقل کیفیت قابل قبول با استانداردهای محصول تعیین می شود.

در حالیکه استاندارد تضمین کیفیت فقط بر عوامل تاثیرگذار بر کیفیت تاکید دارد و مشخصات خاصی برای محصول بیان نمی کند.

در واقع این استاندارد، مراحل تولید و طراحی و همچنین خرید را ارزیابی می کند.

در اینجا به ذکر چند استاندارد معروف و توضیحات آن می پردازیم:

  استاندارد مدیریت ایمنی و بهداشت کار:  استاندارد OHSAS 18000

استاندارد کیفیت محیط زیست : استاندارد ایزو ۱۴۰۰۰

استاندارد مدیریت امنیت اطلاعات : استاندارد ایزو ۱۷۷۹۹

استاندارد تضمین کیفیت صنایع خودرو سازی : استاندارد ایزو ۱۶۹۴۹

ISO 22000 : 2005 :استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت مواد غذایی

ISO 10002 : 2004 استاندارد سیستم رضایت مندی مشتریان:

ISO 17025:2005 : استاندارد سیستم مدیریت آزمایشگاه

ISO 13485:2003 : استاندارد سیستم مدیریت تجهیزات پزشکی

ISO 9001 : 2008 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت:

ISO14001: 2004 :استاندارد سیستم مدیریت محیط زیست

ISO/ TS 16949:2009 استاندارد سیستم مدیریت صنایع خودرو سازی